Вопросы и ответы

Если ответа здесь нет — напишите нам, отвечаем быстро.

Сколько устройств можно подключить одновременно?

До 3 устройств одновременно в рамках одного ключа. Для большего числа устройств — расширенный тариф.

Ведёте ли вы логи?

Нет. Мы не храним данные о посещённых ресурсах и активности в сети.

Что делать, если соединение медленное?

Попробуйте переподключиться или сменить приложение-клиент. Если проблема сохраняется — напишите в поддержку.

Можно ли вернуть деньги?

Да, в течение 3 дней с момента оплаты при отсутствии активного использования.

Как продлить подписку?

В личном кабинете выберите тариф и оплатите — новый срок прибавляется к текущему, а ключ и ссылка остаются прежними.

Безопасно ли передавать вам платёжные данные?

Оплата обрабатывается через сертифицированного платёжного провайдера; мы не храним данные карт на своих серверах.

Как подключиться  ·  Написать в поддержку  ·  В личный кабинет